De votre premier message jusqu'à la résolution de votre problème : chaque étape est transparente, documentée et vous garde informé.
Vous nous décrivez votre situation par email. Pas besoin d'un roman — quelques lignes suffisent pour une première évaluation. Décrivez simplement ce que vous observez, depuis quand, et ce qui vous préoccupe.
💡 Conseil : Joignez des enregistrements audio ou vidéo si vous en avez. Même de qualité moyenne, ils sont précieux pour l'évaluation.
Si votre situation semble relever de notre champ d'intervention, nous vous proposons un échange téléphonique. L'objectif : comprendre précisément ce que vous vivez, poser les bonnes questions, et déterminer si une investigation est pertinente.
🎯 À l'issue de cet échange : Soit nous vous orientons vers un autre professionnel (électricien, plombier...) si le problème semble identifiable sans investigation, soit nous passons à l'étape devis.
Vous recevez un devis détaillé adapté à votre situation. Pas de tarif unique : le devis prend en compte la surface, la complexité apparente, la distance, et le type d'intervention nécessaire.
💳 Acompte : 30% à la réservation. Remboursable intégralement si annulation plus de 48h avant l'intervention.
L'investigateur se déplace avec l'ensemble du matériel professionnel. L'intervention commence par un entretien approfondi et une visite guidée des zones concernées, puis se poursuit par les relevés techniques.
Après l'intervention, les données collectées sont analysées en détail : traitement des enregistrements audio, analyse des relevés thermiques, corrélation des mesures EMF, identification des patterns.
Vous recevez un rapport PDF professionnel comprenant toutes les observations, analyses, conclusions et recommandations.
📞 Restitution téléphonique : Un appel est systématiquement proposé pour parcourir le rapport ensemble et répondre à vos questions.
L'accompagnement ne s'arrête pas à la remise du rapport. Pendant 30 jours, vous pouvez nous recontacter pour :
📋 Forfait Monitoring : Pour les cas complexes, ce forfait inclut une visite de contrôle post-intervention pour vérifier la résolution et 3 mois de support.
À l'issue d'une investigation complète
Décrivez votre situation en quelques lignes. Premier échange gratuit et sans engagement — nous vous dirons honnêtement si une investigation est pertinente.